Conditions générales de vente et d'utilisations
1. CHAMP D’APPLICATION ET ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après : « CGVU ») sont applicables à l’ensemble des prestations proposées par la société MIXMATCH à ses utilisateurs via l’application MIXMATCH.
La société MIXMATCH est une société par action simplifiée immatriculée au R.C.S de BOBIGNY sous le numéro 984 070 995 ayant son siège social sis 20 Avenue Berlioz – 93100 MONTREUIL.
En utilisant l’application MIXMATCH, vous acceptez les termes et conditions des présentes CGVU, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis par la société MIXMATCH.
2. UTILISATION ET PRESENTATION DES SERVICES MIXMATCH
MIXMATCH propose, à travers son application, un service digital de rencontre groupée entre personnes compatibles pour partager une activité de loisirs dans une ambiance décontractée.
MIXMATCH ne gère pas la réservation de l’activité mais propose des outils permettant à ses utilisateurs de choisir, voter et désigner un volontaire pour le faire.
MIXMATCH est exclusivement réservée aux personnes physiques majeures en capacité de contracter et ne faisant l’objet d’aucune interdiction à ce titre.
En aucune manière MIXMATCH ne peut être tenue pour responsable des propos ou agissements de ses utilisateurs, tant via l’application que lors des activités. Toutefois, MIXMATCH fera ses meilleurs efforts pour empêcher tout comportements contraires aux valeurs de l’entreprise, lesquelles sont fondées sur le respect, la découverte de l’autre et la tolérance.
3. PRIX ET TARIFS
Les prix et tarifs indiqué sur l’application et l’ensemble des supports de communication de MIXMATCH sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.
Les tarifs sont fixés en fonction des MixMatch, désignant des rencontres entre utilisateurs.
Les tarifs de MIXMATCH n’incluent aucun coût extérieur au fonctionnement de l’application.
MIXMATCH peut modifier ses conditions tarifaires mais s’efforcera de prévenir en temps utile ses utilisateurs.
Deux offres sont proposées aux utilisateurs de MIXMATCH.
3.1 Abonnement
Les utilisateurs peuvent souscrire un abonnement mensuel, soit :
- 1 mois : 19,99 €
- 3 mois : 49,99 €
- 6 mois : 69,99 €
Pendant la durée de leur abonnement, les utilisateurs pourront bénéficier d’un nombre illimité de MixMatch et d’une discussion à vie, sous réserve de validité de l’abonnement, avec les utilisateurs déjà rencontrés et disposant d’un compte actif.
Cet abonnement est automatiquement renouvelé pour une période identique à son expiration.
L’utilisateur peut, à tout moment, mettre fin à son abonnement. Ce dernier prendra alors fin à l’expiration de son délai d’utilisation.
3.2 Crédits
Les utilisateurs peuvent également acquérir un Crédit MixMatch d’une valeur unitaire de 12,99 €.
Ce crédit offre à l’utilisateur un unique rendez-vous MixMatch et une discussion à vie avec les utilisateurs déjà rencontrées, sous réserve d’un compte actif.
4. PAIEMENT
Le paiement des abonnements et des crédits par les utilisateurs de l’application MIXMATCH se fait par carte bancaire.
5. RETRACTATION
Conformément aux dispositions du droit de l’Union Européenne et du Code de la Consommation, les utilisateurs de l’application MIXMATCH disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de leur abonnement ou de l’acquisition d’un Crédit.
MIXMATCH permet, via son application, à l’utilisateur d’exercer son droit de rétractation.
Toutefois, ce délai ne court pas à nouveau en cas de reconduction de l’abonnement.
En outre, l’utilisation d’un crédit ou d’un rendez-vous MixMatch antérieure à l’exercice du droit de rétractation de l’utilisateur ne donne pas lieu à remboursement.
6. RESPECT DE LA VIE PRIVEE
L’utilisation de l’application MIXMATCH se fait dans le respect de la vie privée de chacun de ses utilisateurs, ce comprenant notamment le nom, l’image et l’ensemble des informations renseignées par les utilisateurs.
MIXMATCH met par ailleurs à disposition de ses utilisateurs, une faculté de blocage des comptes avec lesquels ils ne souhaitent plus discuter ; ce blocage est opposable à tous et n’est pas conditionné à un juste motif.
MIXMATCH se réserve le droit de suspendre et supprimer le compte de tout utilisateur qui contreviendrait au respect à la vie privée des autres utilisateurs. Informée de tout comportement contrevenant, MIXMATCH agira en mettant en œuvre tous les moyens de nature à faire cesser ces infractions.
7. DONNEES PERSONNELLES
Les Présentes CGVU sont expressément soumises aux dispositions du Règlement Général de Protection des Données UE 2016/679 du 27 avril 2016.
MIXMATCH collecte uniquement les données indispensables à son activité et permet à ses utilisateurs de solliciter, à tout moment, copie de tout ou partie des données collectées les concernant.
Pour plus de précisions, MIXMATCH renvoie ses utilisateurs à sa Politique de Confidentialité.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITE
En aucun cas et d’aucune manière, MIXMATCH ne saurait être tenue pour responsable des comportements, propos et agissements de ses utilisateurs que ce soit sur l’application, ou lors des rendez-vous MixMatch en présentiel.
MIXMATCH n’est pas non plus responsable des activités et rencontres, et des conditions, financières ou non, dans lesquelles elles se déroulent, exercées par les utilisateurs de son service. Toute annulation émanant d’un tiers ne saurait lui être imputée.
Il est également accepté par les utilisateurs que MIXMATCH est investie d’une obligation de moyens uniquement et ne garantit nullement la qualité ou la pertinence des rencontres pour les utilisateurs, ces dernières étant purement subjectives.
9. PROPRIETE INTELLECTUELLE
La société MIXMATCH est titulaire de la marque MIXMATCH n° 24 5072330 déposée le 24 juillet 2024. Toute utilisation frauduleuse de la marque MIXMATCH ou de toute marque similaire donnera lieu à des poursuites judiciaires sans sommation.
10. LITIGES ET CONCILIATION
Les Présentes Conclusions sont soumises au droit français.
Toute réclamation, pour être valablement traitée, doit être préalablement adressée par écrit à la société MIXMATCH.
MIXMATCH privilégiera toujours une solution amiable aux éventuels litiges et rappelle à ses utilisateurs, s’ils résident dans l’UE, qu’ils peuvent saisir, en leur qualité de consommateur, la commission européenne sur le site https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. CONTACT & NOUS
MIXMATCH écoutera toujours les critiques constructives de ses utilisateurs et met ses équipes à disposition de ces derniers pour répondre aux questions courantes. Vous pouvez ainsi adresser votre demande à l’adresse suivante : contact@mixmatch-app.com